有限保修
儒安保证产品在正常使用和操作条件下，自购买之日起整机和天线一（1）年内，配件六（6）个月内无材料和工艺缺陷。在上述期限内，对符合保修规定的产品，如出现问题，我们将根据实际情况进行维修或更换。本保修不包括任何产品的拆卸和重新安装费用。维修或者更换产品的保修期不得超过原保修期。
服务方式
- 1新设备如产生问题，请及时联系我们为您进行退换、维修等协调处理。
- 2一般维修服务，可拨打免费热线咨询。符合保修条件的产品，凭产品包装内保修卡，我们将为您免费服务；不符合保修条件的产品，我们将收取一定的工时、材料费用。
非保范围
- 属于下列情况，不在免费保修之列，客户可以选择有偿服务。
- 1超出保修期限；
- 2正常范围内的磨损；
- 3由于对产品的不当使用所造成损伤，包括但不限于未遵照有关产品的安全警示、使用说明或安装说明误用、滥用、疏忽而造成的缺陷或损害；
- 4因外力造成的损伤（包括但不限于暴力、尖锐器具、坠落、挤压、参数范围外温湿度、长期浸泡等造成的损伤）；
- 5未经我方授权或书面批准之外的改造、改动、增加或拆除、使用非原装的附件或电池、软件升级，或由此造成的故障；
- 6以任何方式进行涂漆、重新命名或物理修改；
- 7由于布线错误或电缆质量缺陷而损坏；
- 8遭受异物、电磁或电气应力；
- 9因不可抗力（如自然灾害、火灾、水淹、雷击等）因素造成的故障或损坏；
- 10使用第三方固件而损坏或受损；
- 11产品标志、工厂标签或序列号无法辨认的产品；
- 12其他非因产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
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